“问需响应式”开启龙江助残服务新模式

“问需响应式”开启龙江助残服务新模式
黑龙江日报5月20日讯 “一问”——问个性化需求、“四送”——送方针送项目送服务送温暖、“一呼应”——呼应共性化诉求,就在这“问、送、应”无缝衔接、紧密配合之间,我省残疾人的合法权益得到了活跃保护,服务残疾人的才干水平快速提高。  今年年初,省残联聚集“走进底层、改变风格、改进作业”要求,秉持“始于需求,终至满意”思路,初次在全国残联作业会议上介绍了“聚集残联变革‘走转改’,以‘问需呼应式’服务保护残疾人合法权益”的作业经验,这一独具特征服务方法,打开了龙江助残扶弱新模式。  深化实践“问”精准把握残疾人个性化需求  残疾人集体存在特别困难,明晰靶向、对症下药才干找到痛点、处理痛苦。省残联坚持把全省广阔残疾人对美好美好日子的新神往新要求作为“问需呼应式”服务残疾人的重要条件,寓查询于服务、寓服务于查询之中。全省上万名残疾人作业者走进残疾人家庭现场入户调研,尽最大尽力找到每一名残疾人,及时了解把握他们的生计情况和所思所想所求以及对残疾人服务作业的定见主张。  以残疾人证办理、动态更新收集、精准恢复办理、精准扶贫办理、残疾人保证金年审五大体系为支撑,运用实名制入户动态更新信息收集方法,实时把握每名残疾人的119项服务情况和根本需求。现在残疾人归纳事务办理信息体系具有全省持证残疾人根本信息资源,体系用户到达1.7万人,每月体系访问量到达13万人次。  “致贫的原因是什么?家中劳动力的情况怎么?寓居条件怎么样?”残联、扶贫、民政、住建等部分树立的数据比对机拟定时“会诊”,经过对数据进行精准剖析,拟定精准作业计划,做到因人施策,保证供需对路。  倾心尽力“送”着力改进残疾人日子  全省广阔残疾人的取得感和美好感便是“问需呼应式”服务残疾人作业的着眼点和落脚点。省残联坚持重心下移、精准施策、归纳用力,全面改进全省残疾人的生计情况和日子质量。  翻开我省《脱贫攻坚惠残方针一本通》,脱贫攻坚助残特惠方针、助残普惠方针、项目服务目录、服务作业流程明晰而明晰。方针根据、请求方法、普惠内容一望而知,让贫穷残疾人充沛知晓和享用各项惠残方针办法,更坚决了紧紧依托党和政府处理实践困难的决心。  把输血式项目送到位,把适宜的项目送到家。省残联经过扶持开展特征栽培、推进畜牧饲养、开展庭院经济等方式,量体裁衣培养开展脱贫增收工业,开发合适残疾人特色的工业脱贫项目。  针对不同类别残疾人的特色和需求,省残联别离规划和确认权益保证、恢复、作业、托养、自愿助残等服务项目,有针对性地供给个性化服务。全面推行“管家式”服务,关于举动不便等重度贫穷残疾人集体,指定方针代理人,将残疾人享用的方针卡由该代理人代为保管并担任执行。全力打造“关怀你的残疾人街坊”项目,共孵化和培养社会组织105个,惠及6.18万残疾人。全省17.2万名助残自愿者,为残疾人供给各类助残服务近120万人次,把社会化温暖送到残疾人朋友心里。  突出要点“应”着力保证残疾人合法权益  民有所呼,我必有应。省残联坚持将保护好、保证好、开展好全省广阔残疾人的合法权益作为做好“问需呼应式”服务残疾人作业的重中之重,整理呼应残疾人共性化诉求,采纳要点打破、按部就班、逐渐拓宽等有用方法,尽力使全省广阔残疾人的共性诉求得到有用满意。  “问需呼应、精准施策,方针联动、精准帮扶,激起动能、社会发动”六措并重的贫穷残疾人脱贫攻坚作业思路在回应民生等待中得到充沛体现。省残联活跃和谐省政府残工委成员单位拟定出台民生保证方针办法,对残疾人集体给予特别照料,共推出67项优惠办法。深化推进残疾人脱贫攻坚“1+10”举动计划,对损失劳动才干的家庭施行“托底”扶贫,对有劳动才干和作业希望的施行“造血”扶贫,为阻断贫穷代际传递施行“治本”扶贫,为丰厚残疾人精力文明日子施行“文明”扶贫。  最好的“照料”往往是悄然无声的,“无障碍”的完善在静静的“看护”中提高着残疾人的取得感。省残联与省住建厅、农业乡村厅联合下发《“爱得其所”乡村残疾人家庭无障碍改造项目施行计划》,发挥方针合力,统筹各方资源,将乡村残疾人家庭无障碍改造项目与乡村危房改造项目、乡村“厕所革新”项目有机交融,做到同步规划、同步施工、同步检验。现在,“爱得其所”成为整合资金、整合项目、整合资源,推进乡村残疾人家庭无障碍改造的演示项目,并已在全省范围内仿制推行,越来越多的残疾人居所变得便当而舒适。  引导残疾人打开心扉、说出心里话,省残联经过“问需、倾听、沟通、呼应”八字作业准则,全面了解残疾人诉求,及时化解残疾人对立胶葛,实在保护残疾人合法权益,自动协助有需求的残疾人解难题、办实事。  问需而为通民意,及时呼应得民心。下一步,省残联将充沛安身省情实践,以完善和提高“问需呼应式”服务残疾人作业为触动,奋力推进全省残疾人工作高质量开展,尽力创始龙江残疾人工作蓬勃开展的新局面。

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